info@thietbibepnhahang.com
082 666 2626
fb.com/tbbnh

Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành cho khách hàng khi mua thiết bị bếp tại BNH

Toàn bộ sản phẩm, thiết bị inox nhà bếp công nghiệp của BNH đều được bảo hành 12 tháng 1 đổi 1 nếu do lỗi của nhà sản xuất. Riêng phần thân vỏ các thiết bị chúng tôi bảo hành đến 3 năm để khách hàng yên tâm sử dụng. Đây là chính sách bảo hành tốt nhất tại Việt Nam trong lĩnh vực sản xuất & phân phối thiết bị bếp công nghiệp hiện nay.

Ngay khi xảy ra vấn đề vướng mắc, hỏng hóc của thiết bị, sản phẩm đừng ngại liên hệ ngay với chúng tôi để nhận được dịch vụ chăm sóc, bảo hành sớm nhất.

1. Các lĩnh vực bảo hành :

– Khách sạn, nhà hàng, cơ sở kinh doanh phục vụ ăn uống và dịch vụ.

– Trường học, trường mầm non, trường nghề.

– Bệnh viện, trung tâm y tế dự phong, trạm xá

– Nhà bếp của các tổ chức, đơn vị hành chính sự nghiệp

– Bếp ăn của cá nhân, các doanh nghiệp và khu công nghiệp trên cả nước.

– Doanh trại quân đội trên cả nước.

2. Quy trình bảo hành theo cam kết:

– Tiếp nhận phản ảnh của khách hàng về sản phẩm cần bảo hành.

– Khách hàng cần cung cấp phiếu bảo hành thiết bị hoặc thông tin số điện thoại đặt hàng trên phiếu bảo hành để BNH kiểm tra thông tin & lịch sử bảo hành.

– Khảo sát, kiểm tra dấu hiệu, chẩn đoán sự cố của sản phẩm, thiết bị tại hiện trường nhà bếp.

– Khắc phục, sửa chữa, cung cấp, thay thế phụ kiện hỏng hóc do lỗi sản xuất bằng toàn bộ chi phí của mình.

– Bảo dưỡng, bảo trì lại toàn bộ thiết bị, sản phẩm

– Hướng dẫn vận hành thiết bị, sản phẩm theo quy trình một cách chính xác và an toàn tuyệt đối..

– Chạy thử thiết bị, sản phẩm sau khi đã hoàn tất sửa chữa.

– Bàn giao, xác nhận biên bản bảo hành thiết bị, sản phẩm.

BNH cam kết cung cấp dịch vụ bảo hành uy tín, nhanh gọn, hiệu quả, an toàn, sớm đưa thiết bị vào sử dụng đảm bảo lợi ích của khách hàng.

3. Các trường hợp không được bảo hành.

– Sản phẩm hoặc thiết bị không phải do BNH phân phối.

– Các trường hợp liên quan đến chập cháy điện tại cơ sở chế biến của khách hàng.

– Các trường hợp thiết bị hỏng do hành vi bất cẩn của người dùng (VD: để nước trong khoang nấu các loại nồi, tủ bị cạn dẫn đến cháy thanh nhiệt, đĩa nhiệt…)

– Tự ý đấu nối, thay đổi kết cấu của thiết bị trong quá trình sử dụng.

– Khách hàng lưu ý đọc kỹ nội dung ghi trên mặt sau của phiếu bảo hành đối với từng dòng thiết bị bếp.

082 666 2626
Giỏ hàng
Giỏ hàng của bạn Thu nhỏ
  • Chưa có sản phẩm trong giỏ hàng.